Shift Manager - Trưởng Ca Khối Vận Hành

Thông Tin Tuyển Dụng

Hạn nộp: 31/12/2025

Mức lương: Thỏa thuận

Thông Tin Cơ Bản

• Số lượng: 4
• Nơi làm việc: Quận 1, TP HCM
• Giờ làm việc: Làm theo ca
• Loại hình:
  • Resort/Khu Du lịch
  • Nhà hàng/Bar/Pub
  • Vũ trường/Karaoke
• Ngành nghề: Vui chơi & Giải trí
• Vị trí: Trưởng ca
• Cập nhật: 12/12/2025 23:33

Tóm Tắt Vị Trí

Trưởng ca chịu trách nhiệm giám sát hoạt động của sàn chơi game trong ca làm việc được phân công, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao và tuân thủ các quy định về chơi game. Vai trò này bao gồm việc quản lý nhân viên, theo dõi hệ thống chơi game và phản ứng kịp thời với các thách thức trong hoạt động. Trưởng ca đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ các mục tiêu chung của đội ngũ hoạt động.

Nhiệm Vụ Chính

• Quản lý và giám sát tất cả hoạt động trên sàn chơi game trong ca làm việc được phân công để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ.
• Theo dõi hiệu suất của nhân viên, đảm bảo đủ nhân lực, tuân thủ lịch làm việc và chính sách của công ty.
• Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng, giải quyết khiếu nại v