Thư ký Tổng quản lý

Công việc và Nhiệm vụ

1. Công tác thư ký
   • Tiếp nhận và xử lý thông tin: Nhận các văn bản trình ký đảm bảo chính xác (ký nháy, đính kèm đủ tài liệu, số tiền chính xác...), sắp xếp phân loại theo phòng ban.
   • Tổ chức các cuộc họp: Từ khâu set up, tổ chức đến ghi nhận biên bản cuộc họp và giám sát (follow up) sau khi họp cho đến khi kết thúc.
   • Theo dõi công việc đang thực hiện, nắm được tiến độ và kiểm soát chất lượng.
2. Công tác Kiểm soát chất lượng
   • Kiểm soát chất lượng dịch vụ của cơ sở, đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ được thực hiện đúng theo văn bản đã được ban hành.
   • Ghi nhận những lỗi tiêu chuẩn dịch vụ và có phương án kịp thời để khắc phục, tránh đánh giá tiêu cực của khách hàng và rút kinh nghiệm hạn chế tối đa sự cố lặp lại.
   • Kiểm soát chất lượng An toàn vệ sinh thực phẩm của cơ sở, bao gồm việc đưa ra các phương án để kiểm soát và đề phòng các nguyên nhân gây mất ATVSTP.
   • Lên kế hoạch kiểm tra định kỳ thường xuyên/đột xuất công tác đảm bảo ATVSTP từ khâu mua hàng, lưu kho, chế biến, lưu mẫu thực phẩm, truy xuất nguồn gốc xuất xứ thực phẩm.
3. Hỗ trợ các phòng ban trong công tác phối hợp
   • Hỗ trợ các phòng ban, bộ phận trong việc giải quyết các khó khăn trong công tác phối hợp: thi công, tài chính, nhân sự, chăm sóc khách hàng... để triển khai công việc theo đúng tinh thần và deadline mà Ban Quản lý giao.
   • Giám sát việc tuân th