Trưởng Phòng Kinh Doanh Dịch Vụ Lữ Hành

Mô Tả Công Việc

Chiến Lược & Kế Hoạch Kinh Doanh

• Xây dựng, triển khai và theo dõi kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm, gắn với mùa vụ và xu hướng thị trường du lịch.
• Đề xuất chính sách bán hàng, chính sách giá, chương trình khuyến mại phù hợp từng giai đoạn.

Phát Triển Khách Hàng & Thị Trường

• Tìm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng tiềm năng (cá nhân, đoàn, doanh nghiệp).
• Thiết lập và duy trì quan hệ hợp tác với đối tác, đại lý, nhà cung cấp để mở rộng mạng lưới kinh doanh.
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, dự báo xu hướng để kịp thời điều chỉnh kế hoạch.

Quản Lý & Phát Triển Đội Ngũ

• Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân viên kinh doanh.
• Phân bổ chỉ tiêu, giám sát hiệu quả, động viên và khen thưởng để đạt KPI doanh số.
• Hỗ trợ, giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng mà nhân viên chưa xử lý được.

Xây Dựng & Quản Lý Sản Phẩm

• Phối hợp các phòng ban thiết kế sản phẩm tour trọn gói, dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu thị trường.
• Kiểm soát chất lượng sản phẩm, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.

Quản Trị & Báo Cáo

• Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về kết quả kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận.
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp cải thiện.

X