Nhân Viên Tuần Tra Dịch Vụ Khách Hàng Aeon Mall Bình Dương

Mô Tả Công Việc

• Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng, bao gồm:
  • Vị trí các gian hàng
  • Các chương trình, sự kiện tại AEON Mall
  • Các dịch vụ, tiện ích của AEON Mall
• Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khó khăn, ví dụ:
  • Thất lạc đồ đạc hoặc người thân
  • Vận chuyển đồ nặng
• Trực tiếp hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc và phàn nàn của khách hàng.
• Kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan khi phát hiện các sự việc, tình huống có thể ảnh hưởng đến khách hàng tại trung tâm thương mại.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

• Làm việc theo ca, mỗi ngày 1 ca (8h30 – 15h30, 9h30 – 16h30, 15h30 – 22h30).
• Có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe và tác phong nhanh nhẹn.
• Có khả năng làm việc theo ca (07h/ngày, tuần làm việc 06 ngày).
• Tiếng Anh giao tiếp căn bản (ưu tiên nếu có, không bắt buộc).
• Hồ sơ đầy đủ.

Quyền Lợi

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, lịch sự, với nhiều cơ hội đào tạo và thăng tiến.
• Thử việc: 30 ngày với 85% lương (không chậm lương).
• Thời gian làm việc