Front Desk Agent

logo
Front Desk Agent

Front Desk Agent

Chức vụ

Nhân viên

Đề nghị mức lương

Hấp dẫn

Vị trí

Huyện Điện Bàn, -, Quảng Nam,, Quảng Nam, Việt Nam

Ngành công nghiệp

Vận hành – HR – Dịch vụ
Mô tả công việc

Công việc

  • Chào đón khách hàng.
  • Đăng ký khách hàng vào hệ thống, xác nhận đặt chỗ và thu thập thông tin thanh toán.
  • Quảng bá và tham gia chương trình khách hàng thân thiết, nhận diện ngay khi thành viên đến và cung cấp các lợi ích liên quan.
  • Xác nhận thông tin thanh toán và kiểm tra thanh toán chính xác khi nhận phòng/trả phòng.
  • Nhận tiền đặt cọc cho phí lưu trú, thanh toán bằng tiền mặt theo yêu cầu của séc du lịch và trao đổi, phát hành biên lai, đăng ký vào hệ thống và chuẩn bị báo cáo.
  • Thực hiện các hành động cần thiết để đáp ứng yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.

Phúc lợi

  • Mức lương và phí phục vụ: Mức lương và phí phục vụ thu hút được chi trả 100% trong thời gian thử việc.
  • Hoa hồng bán hàng: Hoa hồng bán hàng được áp dụng cho một số vị trí.
  • Môi trường làm việc: Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
  • Chế độ phúc lợi: Chế độ phúc lợi cạnh tranh.
  • Ngày nghỉ: 02 ngày nghỉ/tuần, 12-14 ngày phép năm cho năm đầu tiên và tăng 1 ngày mỗi 3 năm.
  • Chính sách tăng ca: Chính sách chi trả tăng ca rõ ràng và công bằng.
  • Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN trên mức lương thực tế.
  • Bảo hiểm bổ sung: Mua thêm BH tai nạn 24/24h, BH sức khỏe cho bản thân nhân viên và người thân.