iều Hành Tour Inbound - Thành Thạo Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung - Thu Nhập Đến 50 Triệu

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn: Điều hành tour

Mô tả công việc

• Điều hành tour inbound: Quản lý và điều phối tour cho khách nói tiếng Anh (Mỹ, Anh, Úc, Canada, Châu Âu...).
• Quản lý lịch trình: Xây dựng, theo sát lịch trình và xử lý tình huống phát sinh.
• Phối hợp & giao tiếp: Làm việc với đối tác dịch vụ, phối hợp các phòng ban và chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo & cải tiến: Theo dõi hiệu quả tour, chi phí, đề xuất cải tiến quy trình vận hành.
• Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chất lượng dịch vụ, thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc liên quan.
• Có 2–3 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound, ưu tiên ứng viên nói tiếng Anh hoặc Tiếng Trung.
• Thành thạo tiếng Anh (IELTS/TOEIC hoặc tương đương) hoặc Tiếng Trung.
• Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian, xử lý tình huống khẩn cấp.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, phối hợp nhóm tốt.
• Năng động, linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích du lịch.

Quyền lợi

• Lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Cơ hội đào tạo nâng cao chuyên môn.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến