Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh / Tiếng Việt) - Vietjet Air - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận thông tin khách hàng trong nước và quốc tế (khách lẻ hoặc đại lý bán vé máy bay) nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
• Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet Air, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có).

Yêu Cầu Công Việc

• Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt.
• Tiếng Anh: Giao tiếp ổn (đối với line tiếng Anh).
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Trình độ học vấn: Từ THPT.
• Giọng nói: Không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.

Quyền Lợi

• Thu nhập khởi điểm: 8.2 triệu ++ (line tiếng Anh), 6.4 triệu ++ (line tiếng Việt).
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản.
• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kỳ du lịch của công ty.
• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
• 12 ngày phép năm.

Thời Gian Làm Việc

• Xo