Trưởng bộ phận lễ tân/ FOM
Trưởng bộ phận lễ tân/ FOM
Kinh nghiệm
2 năm
Chức vụ
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Đề nghị mức lương
Hấp dẫn
Vị trí
Quận Sơn Trà, -, Đà Nẵng, ,, Quận Ngũ Hành Sơn, -, Đà Nẵng,, Đà Nẵng, Việt Nam
Ngành công nghiệp
Tiếp tân & phục vụMô tả công việc
Mô tả công việc
- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của các nhân viên trong bộ phận
- Đào tạo và bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên
- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng
- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng và tất cả các bộ phận khác.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc
- Lương thưởng theo quy định công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
- Có bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương từ 3 sao trở lên
- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc
- Thông thạo ngoại ngữ và vi tính
