Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB Bank, đồng thời nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm và chính sách dịch vụ của ngân hàng tới khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển đến các đơn vị liên quan để hỗ trợ.
• Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

Thời Gian Làm Việc

(Nghỉ 01 ngày/tuần):

• Ca 1: 07h00 - 16h00
• Ca 2: 08h00 - 17h30
• Ca 3: 13h00 - 22h00
• Ca Gãy: 07h00 - 11h00 & 16h00 - 20h00
• Ca Đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)

Nơi Làm Việc

Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.

Yêu Cầu Công Việc

• Nam/nữ, độ tuổi từ 20 - 35.
• Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên ở tất cả các chuyên ngành.
• Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
• Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền Lợi

Tổng thu nhập = Lương cứng + Thưởng KPI + Thưởng năng suất + Tăng ca

• Tổng thu nhập trung bình: 8-12 triệu.
• Lương cứng