Lễ Tân Phòng Chờ Sân Bay - Yêu Cầu Tiếng Anh

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn: Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch khác

• Nhà hàng / Khách sạn
• Hàng không
• Du lịch

Mô tả công việc

1. Đón tiếp, xác nhận thông tin, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ phòng chờ: Welcome and guide lounge guests
2. Giao tiếp, lắng nghe và hỗ trợ các nhu cầu đặc biệt: Communicate and support special guest needs
3. Chủ động quan sát và chăm sóc khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ: Actively observe and attend to guest experience
4. Phối hợp với các vị trí khác (bar, bếp, vệ sinh...) để đáp ứng nhu cầu khách: Coordinate with other staff for service
5. Hỗ trợ giải quyết tình huống, phản hồi, khiếu nại (nếu có): Assist with incident handling or guest complaints
6. Báo cáo tình huống, hỗ trợ công việc đầu ca/cuối ca: Shift coordination & issue reporting
7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên: Perform other tasks as assigned by the line manager

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt.
• Chiều cao: Tối thiểu đối với nữ 1.60m; Nam: 1.70m.
• Tuổi: không quá 35 tuổi.
• Có thể làm việc theo ca.
• Nơi làm việc: Phòng chờ thương gia, nhà ga T2 - Sân bay Quốc tế Nội Bài.

Thời gian nhận việc