IT Officer

Hạn nộp:31/07/2026Mức lương:Thỏa thuận Thông tin cơ bản Số lượng1Nơi làm việcHuyện Phú Quốc-Kiên GiangGiờ làm việcLàm theo caLoại hìnhKhách sạn/ Khu căn hộResort/ Khu Du lịchNhà hàng/ Bar/ PubNgành nghềITVị tríNhân viênCập nhật18/07/2026 09:55 Đáp ứng yêu cầu hỗ trợ: Tiếp nhận và giải quyết các sự cố kỹ thuật được báo cáo qua hệ thống hoặc sổ nhật ký trong thời gian cam kết (SLA).Cài đặt & Triển khai máy trạm: Lắp đặt và cấu hình phần cứng, hệ điều hành cũng như các phần mềm chuyên ngành khách sạn cho người dùngDuy trì kết nối mạng: Xử lý các sự cố kết nối cơ bản, quản lý tủ mạng (patch panel) và đảm bảo truy cập internet ổn định trên toàn khuôn viên resort.Hỗ trợ POS & Thiết bị ngoại vi: Hỗ trợ trực tiếp cho các máy tính tiền (POS), máy in hóa đơn và máy quẹt thẻ tại các nhà hàng, quầy bar.Kiểm kê & Tài liệu hóa: Hỗ trợ theo dõi tài sản IT, quản lý linh kiện dự phòng và ghi lại các bước xử lý sự cố thường gặp vào cơ sở dữ liệu chungHỗ trợ AV & Hội họp: Chuẩn bị thiết bị âm thanh hình ảnh và đảm bảo kết nối ổn định cho các buổi họp của khách, thuyết trình và sự kiện nội bộ.Hỗ trợ sao lưu dữ liệu: Thực hiện các quy trình sao lưu hàng ngày cho các máy trạm và hỗ trợ duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu dùng chungQuản lý bảo mật điểm cuối: Định kỳ kiểm tra và gỡ bỏ các phần mềm không được phép hoặc các mối đe dọa tiềm tàng trên máy tính nhân viên để đảm bảo tính toàn vẹn hệ thốngHỗ trợ điện thoại & Tổng đài: Xử lý các sự cố về số nội bộ, thiết bị điện thoại bàn và phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa đường dây điện thoạiQuản lý & Sắp xếp cáp: Đảm bảo các tủ mạng, bảng cắm (patch panel) và hệ thống dây cáp văn phòng được sắp xếp, dán nhãn và duy trì gọn gàng, chuyên nghiệpTối ưu trải nghiệm khách hàng: Thường xuyên kiểm tra hiệu suất Wi-Fi và hệ thống truyền hình IPTV tại các villa/phòng khách để đảm bảo trải nghiệm cao cấp.