Front Office Receptionist| Nhân viên Lễ tân Bộ phận Tiền sảnh
Front Office Receptionist| Nhân viên Lễ tân Bộ phận Tiền sảnh
Front Office Receptionist| Nhân viên Lễ tân Bộ phận Tiền sảnh
Chức vụ
Nhân viên
Đề nghị mức lương
Hấp dẫn
Vị trí
Huyện Côn Đảo, -, Bà Rịa - Vũng Tàu,, Bà rịa - vũng tàu, Việt Nam
Mô tả công việc
Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-out và hỗ trợ GEMs trong quá trình check-in khi cần thiết.
- Dự đoán nhu cầu của khách và xử lý các yêu cầu một cách chủ động, cung cấp dịch vụ chu đáo và gợi ý các lựa chọn thay thế để nâng cao trải nghiệm của họ.
- Chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách, đảm bảo theo dõi kịp thời.
- Duy trì kiến thức về tất cả các dịch vụ, tiện ích, loại biệt thự, mức giá và chương trình khuyến mãi của khu nghỉ dưỡng.
- Tối đa hóa doanh thu thông qua việc nâng cấp phòng và các dịch vụ bổ sung.
- Quản lý hiệu quả các giao dịch tiền mặt và thẻ tín dụng, đảm bảo an toàn cho thông tin của khách.
- Chuẩn bị chính xác các bản ghi hàng ngày và hoàn thành tất cả các nhiệm vụ hành chính.
- Cập nhật chính xác các chuyển động của khách hàng hàng ngày cho ban quản lý.
- Đóng vai trò là đại diện sân bay khi cần thiết.
- Xây dựng mối quan hệ làm việc chuyên nghiệp và hợp tác trong bộ phận Lễ Tân và với các bộ phận khác.
- Tuân thủ các tiêu chuẩn về trang phục, duy trì vệ sinh cá nhân cao và đảm bảo hành vi chuyên nghiệp.
- Đại diện cho khách sạn một cách lịch sự và chuyên nghiệp, đảm bảo tất cả các hành động đều hợp pháp và tuân thủ quy định địa phương.
Phúc Lợi
- 100% lương trong 2 tháng thử việc
- Bảo hiểm xã hội trên 100% lương
- Hỗ trợ vé máy bay về nhà hàng năm
- Cung cấp chỗ ở
- C
Thông tin thêm về công ty
